Inhalt
Wer kennt sie nicht, die immer gleichen Situationen? Konflikte mit Partnerin oder Partner, endlose Diskussionen über ewig gleiche Themen, Konfrontationen mit KollegInnen und Vorgesetzten - und weit und breit keine Lösung in Sicht. Oftmals haben alle Beteiligten das Gefühl, von ihrem Gegenüber nicht verstanden zu werden.
Sie verspüren das allseits bekannte Gefühl "gegen die Wand zu reden". Viele solcher Situationen enden in Resignation und Wut, die meisten aber ohne richtige Lösung. Regelmäßig hat einer der Beteiligten das Gefühl, der Verlierer zu sein.
Besser verstanden werden
Lösungen finden für einen besseren Gesprächsverlauf
Sich in Gesprächen "wohlfühlen"
Konfliktansprache
Gesprächsführung zur Lösungsfindung
Konfliktannahme und Gesprächslenkung
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht